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Prix et produits
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Le montant qui sera facturé par LingerieSosexy.com, comprend uniquement le prix des produits et les frais d'expédition.

Les éventuelles taxes de douane ou les frais liés à l'importation des marchandises dans le pays de résidence du client sont à sa charge et seront facturés en sus par l'autorité en question.

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Paiement sécurisé
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Les informations du client sont cryptées et directement transmises à l'opérateur bancaire qui gère les autorisations de débit, n'aura donc à aucun moment, accès à ces données.

Le traitement des paiements par cartes bancaires est assuré par des banques et prestataires externes à l'entreprise, à savoir 2checkout à laquelle décline toute responsabilité.

Livraison et frais de port
LingerieSosexy.com s'engage à expédier les commandes dans un délai maximum de 10 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits, le mode de paiement choisi et le pays de destination.

Tous les colis sont expédiés en EMS - en envoi prioritaire, et avec numéro de suivi. LingerieSosexy.com décline toute responsabilité relative à l'acheminement des colis à l'office de poste concerné.

Les frais de port sont facturés selon un prix forfaitaire qui dépend du pays de livraison et du volume des produits commandés.

Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident par le service de la Poste concerné.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, le client devra prendre à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis. Dans ce cas les délais de livraison prévues par les présentes conditions générales ne s'appliquent plus.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, et que le client demande le remboursement de la commande correspondante, le montant remboursé par LingerieSosexy.com se limitera aux total des produits et n'incluera donc pas les frais de ports.

Le client peut à tout instant consulter l'état de ses commandes depuis l'outil de suivi en ligne mis à disposition par LingerieSosexy.com

Engagement de confidentialité
LingerieSosexy.com s'engage à respecter une totale confidentialité sur l'identité de ses clients et à ne pas vendre ou divulguer leurs données personnelles à des tiers, sans une autorisation préalable. Les informations du client ne seront exploitées qu'à des fins de traitement de commande et resteront strictement confidentielles. Le client dispose d'un droit de consultation, de modification, de rectification et de suppression de ses données. Le client peut exercer ce droit en contactant par e-mail.

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Retour de marchandises
Le client bénéficie d'une garantie « satisfait ou remboursé » sur tous les produits commandés dans la boutique, durant les 30 jours qui suivent la réception de la marchandise (le cachet de la Poste faisant foi).

Il ne sera remboursé ou échangé que les produits qui peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n'ont pas été utilisés ou portés, et qui ont été retournés dans leur emballage d’origine intact (non ouvert).

Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais d'envoi (retour).

Responsabilités

Les photographies et textes relatifs à la description des produits ne sont pas contractuels, il est donc possible que vous constatiez de légères différences de couleurs ou d'emballage, dans ce cas, ne peut en être tenu pour responsable.

Lorsque le client valide sa commande sur le site Internet, il déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions de vente.

Aucun conseil et aucune information donnés au client, par oral ou par écrit, ne sont susceptibles de créer des garanties si elles ne sont pas expressément prévues par les présentes conditions générales.

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

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